¿DÓNDE PUEDO RECIBIRLO?
- - ENTREGA A DOMICILIO: Recibirás tu paquete directamente en el domicilio que nos indiques, tanto en la península como en Canarias y Baleares.
- - RECOGIDA EN TIENDA: En caso de que prefieras recogida en tienda, puedes recoger tus pedidos en la propia tienda ANKALA C/ Julio García Condoy 34 50018, Zaragoza - Spain. De esta manera no pagas gastos de envío.
¿ CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO ?
Si tu pedido es para ESPAÑA PENÍNSULA te llegará en 24h dependiendo de la hora a la que hayas hecho el pedido, si tu pedido lo haces antes de las 12:00h saldrá ese mismo día.
Si tu pedido es para CANARIAS o BALEARES te llegará aproximadamente en 72 horas.
Ten en cuenta que Sábados y Festivos no se realizan envíos.
¿CUÁNTO VOY A PAGAR POR LOS GASTOS DE ENVÍO?
Si vas a recoger tu pedido en la tienda, el envío es gratuito.
Si la entrega es a domicilio, los gastos de envío son
Aragón 1€
Resto provincias y Península 3.95€
Islas ( Baleares y Canarias) 10€
Portugal 6€
¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Sí, una vez estamos identificados vamos al apartado "Mis pedidos" y veremos todos nuestros pedidos y en el estado en que están
¿CUÁL ES EL PROCESO DE LA ENTREGA EN DOMICILIO?
Los envíos a península se realizan en 24h máximo, si tu pedido lo realizas antes de las 12h saldrá en el día, a partir de las 12h saldrán el siguiente día laboral
Los envíos a Canarias, Islas Baleares y Portugal tardarán en llegar entre 4 y 6 días laborables.
¿CUÁL ES EL PROCESO DE RECOGIDA EN TIENDA?
Podrás pasar a recoger tu pedido a partir de los 2 días (48 horas) siguientes laborales al pedido para recoger tu pedido en tienda y tienes 15 días para pasar a recogerlo. Es necesario presentar el código del pedido ( la referencia) y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.